Un Grado B es un certificado de competencia: acredita una competencia profesional completa. Se puede cursar de una vez o sumando los Grados A que lo forman, y a su vez forma parte de uno o varios certificados profesionales (Grado C).
Resultados de aprendizaje
- AGA_RA_1717_01Aplica técnicas de atención a la clientela, identificando sus necesidades y valorando su grado de satisfacción con el servicio prestado
- AGA_RA_1717_02Establece un plan de mantenimiento de equipos y aparatos de higiene y estética de animales de compañía, en función de las recomendaciones del fabricante y cumpliendo la normativa sobre prevención de riesgos laborales
- AGA_RA_1717_03Organiza el almacén según protocolos establecidos y cumpliendo la normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales
- AGA_RA_1717_04Aplica procedimientos para el seguimiento de la clientela, servicio post-venta y actualización de ficheros e historiales, utilizando el formato y soporte establecidos y cumpliendo la normativa aplicable
- AGA_RA_1717_05Asesora sobre productos, útiles y servicios participando en su promoción y prestando atención integral a la clientela
Competencias que acredita
- ECP2374_2Realizar operaciones de gestión en establecimientos para higiene y arreglos estéticos de animales de compañía
Dónde se imparte
Todavía no tenemos centros registrados para este grado.
Itinerario formativo
Grados A que lo forman
- Aplicación de procedimientos para el seguimiento de la clientelaGrado A
- Aplicación de técnicas de atención a la clientelaGrado A
- Asesoramiento a la clientela sobre productos, útiles y serviciosGrado A
- Establecimiento de un plan de mantenimiento de equipos y aparatos de higiene y estética de animales de compañíaGrado A
- Organización del almacénGrado A
Forma parte de
Ficha oficial
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Datos oficiales del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (todofp.es). Catálogo actualizado el 26/10/2026.