Un Grado A es una acreditación parcial de competencia: una formación corta que acredita una parte concreta de una competencia profesional. Varios Grados A forman un Grado B (certificado de competencia), así que se pueden ir sumando hasta completarlo.
Qué aprenderás
- MAM_RA_3005_02Comunica al posible cliente las diferentes posibilidades del servicio, justificándolas desde el punto de vista técnico
Competencias que acredita
Estándares de competencia del Grado B del que forma parte:
- ECP1329_1Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente
Dónde se imparte
Todavía no tenemos centros registrados para este grado.
Itinerario formativo
Forma parte de
- Atención al clienteGrado B
Ficha oficial
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Datos oficiales del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (todofp.es). Catálogo actualizado el 26/10/2026.