Grado B · Certificado de competencia

Atención básica al cliente

Grado BNivel 1Comercio y MarketingMF1329_1Plan antiguo

Un Grado B es un certificado de competencia: acredita una competencia profesional completa. Se puede cursar de una vez o sumando los Grados A que lo forman, y a su vez forma parte de uno o varios certificados profesionales (Grado C).

Es del plan antiguo, anterior a la Ley Orgánica 3/2022. Sigue vigente hasta que el ministerio lo sustituya por la versión del plan nuevo.

Competencias que acredita

Dónde se imparte

638 centros en toda España.

Los Grados A y B se imparten en los centros acreditados para el certificado profesional (Grado C) del que forman parte.

Comunidad autónomaCentros
Cataluña108
País Vasco73
Comunidad Valenciana67
Andalucía63
Castilla y León56
Islas Canarias50
Castilla la Mancha37
Madrid36
Región de Murcia31
Aragón27
Galicia24
Navarra19
Principado de Asturias12
Illes Balears11
Ceuta10
Cantabria5
Extremadura4
La Rioja4
Melilla1

La lista con el nombre y los datos de cada centro está disponible con una cuenta gratuita.

Itinerario formativo

Forma parte de

Ficha oficial

Ficha oficial disponible con una cuenta gratuita. Si ya tienes cuenta, inicia sesión y ábrela desde el buscador.

Datos oficiales del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (todofp.es). Catálogo actualizado el 26/10/2026.