Un Grado B es un certificado de competencia: acredita una competencia profesional completa. Se puede cursar de una vez o sumando los Grados A que lo forman, y a su vez forma parte de uno o varios certificados profesionales (Grado C).
Resultados de aprendizaje
- INA_RA_0032_01Fija los precios de los productos elaborados y de las ofertas, analizando costes y beneficios
- INA_RA_0032_02Expone los productos elaborados en vitrinas, describiendo y aplicando las técnicas de escaparatismo
- INA_RA_0032_03Cierra la operación de venta, analizando los procedimientos de registro y cobro
- INA_RA_0032_04Atiende al cliente, caracterizando y aplicando las técnicas de comunicación
- INA_RA_0032_05Resuelve quejas y reclamaciones, valorando sus implicaciones en la satisfacción del cliente
Competencias que acredita
- ECP0309_2Realizar el envasado y la presentación de los productos de pastelería y confitería
Dónde se imparte
1 centro en toda España.
Los Grados A y B se imparten en los centros acreditados para el certificado profesional (Grado C) del que forman parte.
| Comunidad autónoma | Centros |
|---|---|
| Madrid | 1 |
La lista con el nombre y los datos de cada centro está disponible con una cuenta gratuita.
Itinerario formativo
Grados A que lo forman
- Atención al cliente en establecimientos de panadería y pasteleríaGrado A
- Escaparatismo y exposición de productos elaborados de panadería y pasteleríaGrado A
- Fijación de precios de los productos de panadería y pasteleríaGrado A
- Operación de venta de productos de panadería y pasteleríaGrado A
- Quejas y reclamaciones en establecimientos de panadería y pasteleríaGrado A
Forma parte de
Ficha oficial
Ficha oficial disponible con una cuenta gratuita. Si ya tienes cuenta, inicia sesión y ábrela desde el buscador.
Datos oficiales del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (todofp.es). Catálogo actualizado el 26/10/2026.