Un Grado C es un certificado profesional: reúne varios certificados de competencia (Grado B) y prepara para trabajar en una ocupación concreta. Los módulos que comparte con un ciclo formativo (Grado D) se pueden convalidar si después quieres seguir estudiando.

Es del plan antiguo: un antiguo certificado de profesionalidad. Sigue vigente hasta que un nuevo real decreto lo sustituya y, mientras tanto, se ofrece dentro del Grado C.

Unidades de competencia

UC1423_2Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
UC1424_2Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia
UC1425_2Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

Salidas profesionales

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:

Operador/a de teleasistencia
Teleoperador/a de teleasistencia

Dónde se imparte

1742 centros en toda España.

Comunidad autónoma	Centros
Andalucía	348
Madrid	325
Castilla y León	194
Comunidad Valenciana	185
Región de Murcia	126
Cataluña	106
Galicia	97
Islas Canarias	85
Castilla la Mancha	62
País Vasco	48
Principado de Asturias	35
Extremadura	31
Aragón	25
Cantabria	22
Navarra	22
Melilla	12
Illes Balears	8
Ceuta	7
La Rioja	4