Un Grado C es un certificado profesional: reúne varios certificados de competencia (Grado B) y prepara para trabajar en una ocupación concreta. Los módulos que comparte con un ciclo formativo (Grado D) se pueden convalidar si después quieres seguir estudiando.

Es del plan antiguo: un antiguo certificado de profesionalidad. Sigue vigente hasta que un nuevo real decreto lo sustituya y, mientras tanto, se ofrece dentro del Grado C.

Unidades de competencia

UC0241_2Información y atención al cliente/consumidor/usuario
UC0245_3Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
UC0246_3Organización de un sistema de información de consumo
UC1002_2Inglés profesional para actividades comerciales

Salidas profesionales

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:

Encargados/ as del área de atención al cliente en comercios
Empleados/ as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes
Técnicos/as en consumo
Técnico/a de información/ atención al cliente en empresas
Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas
Técnico/a en consumo en los organismos públicos - privados de defensa de los consumidores
Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo

Dónde se imparte

2175 centros en toda España.

Comunidad autónoma	Centros
Andalucía	472
Madrid	304
Comunidad Valenciana	277
Región de Murcia	194
Castilla y León	186
Galicia	144
Cataluña	112
Castilla la Mancha	110
Islas Canarias	110
Principado de Asturias	62
País Vasco	55
Extremadura	37
Cantabria	27
Aragón	26
Navarra	21
Illes Balears	13
Melilla	13
Ceuta	7
La Rioja	5