Un Grado A es una acreditación parcial de competencia: una formación corta que acredita una parte concreta de una competencia profesional. Varios Grados A forman un Grado B (certificado de competencia), así que se pueden ir sumando hasta completarlo.
Qué aprenderás
- HOT_RA_0172_04Establece comunicación con el cliente relacionando las técnicas empleadas con el tipo de usuario.
Competencias que acredita
Estándares de competencia del Grado B del que forma parte:
- ECP0264_3Realizar las actividades propias de la recepción
- ECP1056_3Gestionar servicios de hostelería y turismo en la realización de eventos
- ECP1067_3Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente
Dónde se imparte
48 centros en toda España.
Los Grados A y B se imparten en los centros acreditados para el certificado profesional (Grado C) del que forman parte.
| Comunidad autónoma | Centros |
|---|---|
| Madrid | 47 |
| La Rioja | 1 |
La lista con el nombre y los datos de cada centro está disponible con una cuenta gratuita.
Itinerario formativo
Forma parte de
Ficha oficial
Ficha oficial disponible con una cuenta gratuita. Si ya tienes cuenta, inicia sesión y ábrela desde el buscador.
Datos oficiales del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (todofp.es). Catálogo actualizado el 26/10/2026.